Oppositionspartierna PSOE, Vox och Podemos har krävt förklaringar från den regionala regeringen i Murcia efter att nödsystemet 112 kraschat under torsdagens kraftiga regn. Medan regeringen hävdar att avbrottet var kort och inte orsakade ett sammanbrott, säger oppositionspartierna att det allvarligt störde nödhjälpssvaren.
PSOE anklagar att systemet var nere i nästan en timme på grund av hög efterfrågan, vilket hindrade nödhjälpslag från att ta emot kritiska nödsamtal. Vox kritiserar på samma sätt felet och säger att 112 var otillgängligt i mer än 30 minuter under stormens höjdpunkt, vilket satte den offentliga säkerheten i fara. Podemos representanter besökte Nödsamordningscentret för att samla information och har krävt en officiell förklaring från Nödsminister Marcos Ortuño.
Den socialistiska ledamoten Fernando Moreno framhöll att räddningstjänsten var tvungen att manuellt registrera samtal med penna och papper, vilket fördröjde responstiderna. Han skyllde på den av PP-ledda regeringens vårdslöshet för kaoset och kritiserade decentraliseringen av nödtjänster. Han påpekade också att Nödsamordningscentret ligger i ett översvämningsutsatt område och arbetar med bara sju anställda under dagen och tre på natten, vilket han kallade en “katastrof”. PSOE uppmanar till att alla nödtjänster ska samlas under ett enda samordningscentrum.
Vox hävdar att incidenten avslöjar bristande beredskap och infrastrukturfel, och betonar att offentliga nödtjänster måste vara rätt utrustade. De kräver en omedelbar förklaring och åtgärder för att förhindra framtida fel.
Podemos har också kritiserat hanteringen av situationen och insisterar på att 112-tjänsten bör vara offentligt administrerad snarare än outsourcad. De planerar att ställa frågor till Ortuño i den regionala församlingen och driva på för att avsluta extern hantering av denna viktiga tjänst.
