Engelska 
Spanska 
Nederländska 
Franska 
Tyska 
Norskt Bokmål 
Polska
Det valencianska hälsoministeriet prioriterar nu fysiska läkarbesök framför telefonkonsultationer, trots en generell läkarmangel.
Under pandemin användes telefonkonsultationer i stor utsträckning för att screena för COVID-19 och minska trycket på överfulla vårdcentraler. Under en ny schemaläggningsmodell som implementeras i Alicante, Valencia och Castellón, är telefonkonsultationer nu begränsade till sex per dag för varje läkare.
Åtgärden syftar till att återställa normaliteten från före pandemin och säkerställa att fysiska konsultationer är den primära vårdmetoden. Denna förändring har dock lett till längre väntetider för telefonkonsultationer – i vissa fall längre än för fysiska besök. Kritiker hävdar att bristen på omedelbarhet kan hindra snabba medicinska svar.
Hälsofunktionärer, inklusive Marciano Gómez och Eva Suárez, har försvarat förändringen och sagt att det kommer att effektivisera hanteringen av bokningar, integrera digitala verktyg och minska byråkratin.
Även om vissa läkare erkänner behovet av att prioritera fysiska besök, varnar andra för att minskningen av telefonbokningar kan vara för restriktiv och begränsa tillgången till snabb medicinsk rådgivning.
Systemet är för närvarande i en övergångsfas, med målet att minska väntetiderna till tre till fyra dagar för fysiska besök samtidigt som nya typer av konsultationer, som administrativa möten, införs.
Vissa yrkesverksamma är fortfarande oroliga för påverkan på patienternas bekvämlighet, särskilt för yngre befolkningsgrupper som föredrar telemedicin.
Bild: Foto av Pavel Danilyuk
Engelska Spanska Nederländska Franska Tyska Norskt Bokmål Polska
