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Le gouvernement britannique a dévoilé des plans pour introduire une application de portefeuille numérique qui permettra aux citoyens de transporter des documents d’identification officiels, tels que des permis de conduire, des cartes de vétérans et potentiellement des passeports, sur leurs smartphones. Annoncée par Peter Kyle, le secrétaire d’État à la science, à l’innovation et à la technologie, l’application devrait être lancée en juin et vise à simplifier les interactions avec les services gouvernementaux.
Kyle a souligné le potentiel transformateur de l’application en déclarant : « Le tiroir débordant rempli de lettres du gouvernement et les heures passées en attente pour obtenir un rendez-vous basique seront bientôt relégués à l’histoire. » Le portefeuille numérique fait partie d’un effort plus large pour moderniser les services gouvernementaux et rationaliser les processus pour les citoyens.
LANCEMENT INITIAL ET PLANS FUTURS
Les premiers documents disponibles via l’application seront les permis de conduire et les cartes de vétérans, avec des plans pour inclure progressivement d’autres identifiants émis par le gouvernement, tels que les comptes de prêts étudiants, les informations fiscales sur les véhicules, les détails des prestations sociales, les dossiers de garde d’enfants et les services des conseils locaux. Des discussions sont également en cours avec le ministère de l’Intérieur pour intégrer les passeports numériques dans le portefeuille.
Cependant, bien que les passeports numériques viendraient compléter les copies physiques, leur utilisation pour les voyages internationaux dépendrait de l’adoption de systèmes compatibles par d’autres pays. « Nous suivons de près les normes internationales », a déclaré Kyle, ajoutant que le gouvernement vise à tirer parti de ces avancées à mesure que les protocoles mondiaux évoluent.
COMMENT FONCTIONNE LE PORTEFEUILLE NUMÉRIQUE
L’application, similaire aux portefeuilles numériques trouvés sur les appareils Apple et Google, sera liée à l’identifiant individuel d’une personne. Elle permettra aux citoyens de vérifier instantanément leur statut et de partager leurs informations de manière sécurisée. Par exemple, un entraîneur de football pourrait fournir instantanément un certificat de vérification des antécédents, ou les bénéficiaires d’allocations pourraient rapidement réclamer des réductions de bien-être auprès des commerçants participants.
Répondant aux préoccupations concernant la sécurité des données, Kyle a assuré au public que la conception de l’application respecte les lois de protection des données existantes. Il a souligné que la perte d’un téléphone ne entraînerait pas la perte d’accès au portefeuille, car des systèmes de récupération seraient en place. De plus, l’application tirera parti des fonctionnalités de sécurité avancées des smartphones modernes, y compris la reconnaissance faciale, pour garantir la sécurité des utilisateurs.
AMÉLIORATION DE L’ACCESSIBILITÉ ET DE L’EFFICACITÉ
Kyle a insisté sur le fait que le portefeuille numérique améliorerait l’accessibilité au lieu d’exclure ceux qui n’ont pas accès aux services en ligne. « Rendre les services gouvernementaux plus en ligne ne signifie pas que ceux qui n’ont pas accès à Internet seront laissés pour compte », a-t-il déclaré. En rationalisant les processus numériques, le gouvernement vise à allouer plus de ressources humaines aux personnes ayant besoin d’un soutien en personne.
L’application représente un changement significatif dans la relation entre les citoyens et l’État, en particulier pour les jeunes générations habituées aux solutions numériques. Kyle a fait valoir que les personnes de moins de 18 ans, qui ont grandi avec des smartphones, considèrent la bureaucratie sur papier comme obsolète.
UNE VISION MODERNE POUR LES SERVICES PUBLICS
Développée au cours des six derniers mois sous le gouvernement du Labour, l’application signifie un engagement plus large à exploiter la technologie pour améliorer les services publics. Lors de l’événement de lancement à l’est de Londres, qui était inspiré des lancements de produits à la Silicon Valley, Kyle a déclaré : « Nous allons transformer la relation entre le citoyen et l’État. »
L’application promet un avenir où les services gouvernementaux seront plus efficaces, accessibles et centrés sur l’humain, offrant une expérience modernisée pour tous les citoyens britanniques.
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